比亚迪家用充电桩如何取消自动续费

随着新能源汽车的普及，比亚迪家用充电桩也成为了越来越多车主的选择。然而，一些车主在使用过程中可能会遇到自动续费的问题，导致不必要的费用支出。那么，比亚迪家用充电桩如何取消自动续费呢？下面将为大家介绍具体的操作步骤。

一、了解自动续费规则

在取消自动续费之前，我们需要先了解比亚迪家用充电桩的自动续费规则。一般来说，比亚迪家用充电桩的自动续费是在充电卡余额不足时自动从绑定的支付账户中扣除相应的费用。如果您不想继续使用自动续费功能，可以在充电卡余额充足的情况下，通过比亚迪官方 APP 或客服热线进行取消。

二、通过比亚迪官方 APP 取消自动续费

1. 打开比亚迪官方 APP，登录您的账号。

2. 在首页点击“我的”，进入个人中心页面。

3. 在个人中心页面中点击“充电桩管理”，进入充电桩管理页面。

4. 在充电桩管理页面中点击“我的充电桩”，进入我的充电桩页面。

5. 在我的充电桩页面中点击“自动续费”，进入自动续费页面。

6. 在自动续费页面中点击“取消自动续费”，确认取消自动续费。

7. 取消成功后，系统会提示您取消自动续费成功。

三、通过客服热线取消自动续费

如果您不方便使用比亚迪官方 APP 取消自动续费，也可以通过客服热线进行取消。具体操作步骤如下：

1. 拨打比亚迪客服热线 400-830-3666。

2. 按照语音提示选择“充电桩服务”。

3. 与客服人员说明您要取消自动续费，并提供您的充电桩账号和相关信息。

4. 客服人员会为您取消自动续费，并告知您取消成功。

需要注意的是，取消自动续费后，您需要在充电卡余额不足时及时充值，以免影响您的正常充电。

四、其他注意事项

1. 在取消自动续费之前，建议您先检查充电卡余额是否充足，以免因余额不足导致充电桩无法正常使用。

2. 如果您已经开通了自动续费功能，但尚未扣费，您可以在扣费前取消自动续费，以避免不必要的费用支出。

3. 如果您在取消自动续费过程中遇到问题，可以联系比亚迪客服人员寻求帮助。

取消比亚迪家用充电桩的自动续费功能并不复杂，只需要按照上述步骤操作即可。如果您还有其他问题，可以随时联系比亚迪客服人员，他们将为您提供专业的帮助和解答。